[摘要] 连日来，诸多秀兰尚城小区的业主向本报反映，小区至今没有今冬供暖的消息。业主担心，是不是今年供暖悬了。11月8日下午16时许，秀兰集团客服工作人员称，秀兰尚城小区今年肯定能供暖。
连日来，诸多秀兰尚城小区的业主向本报反映，小区至今没有今冬供暖的消息。业主担心，是不是今年供暖悬了。11月8日下午16时许，秀兰集团客服工作人员称，秀兰尚城小区今年肯定能供暖。搜房搜房搜
客服工作人员称，集团正在积极与保定供热公司协商，目前已经达成一致意见。她解释称，物业迟迟没有下发供暖通知，也是基于小区入住率不高，考虑到成本核算等因素。她说，秀兰集团已经做出决定，不惜一切代价保证小区今冬供暖。搜房搜房搜房搜房搜房搜房搜房
该工作人员对由于物业、业主沟通不畅而造成的误会，表示歉意。她表示，通过本报的报道，秀兰尚城物业也将积极对待业主有关供暖的各种疑问，对问题作出答复。同时，为业主答疑解惑的温馨提示也在制作之中。希望开通暖气的业主，可以先到物业登记，然后小区物业再开通阀门。在谈到秀兰尚城小区何时试水的时候，苑女士称，下一步集团将协商供热公司制定小区试水的时间，但是具体时间不会超过法定供暖时间2012年11月15日。届时小区物业将会提前两天张贴通知试水。苑女士提醒小区业主，家里一定要留人。
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