[摘要] 近日，多个小区居民反映家中自来水变了颜色或有怪味，怀疑小区自来水遭到了污染。记者从保定市供水总公司了解到，仅供暖当日，此类事件就发生了8起，而且每年供暖季都会出现4O起以上类似事件。供水总公司水质专家提醒
供暖当日8户现怪水，每年供暖季水污染事件超40起
多小区现紫偿自来水原是热交换器惹祸
保定供水总公司水质专家答疑饮水安全问题
近日，多个小区居民反映家中自来水变了颜色或有怪味，怀疑小区自来水遭到了污染。记者从保定市供水总公司了解到，仅供暖当日，此类事件就发生了8起，而且每年供暖季都会出现4O起以上类似事件。供水总公司水质专家提醒，此类事件是小区居民使用的热交换器破损所致。—旦出现类似事件，居民不要贸然饮用或惊慌，可拨打供水总公司客服电话:3O3O111。此外，供水总公司水质专家，对居民饮水安全问题，也进行了详细解答。
事件小区惊现紫色自来水
“水成紫色了，还能吃吗?”近日，保定某小区业主张翔突然发现，家中自来水管里流出了紫色的水。
“中午12点，家里的自来水都变成了紫水，我们不知道水为什么变紫，是否安全，连洗菜刷碗都不敢用了。”
不仅如此，张翔还发现楼上和楼下邻居家中也都流出了紫色自来水。他找到物业反映此问题，但物业工作入员发现只有附近几户出现了类似
问题，他们也无法解释原因。物业只得向供水总公司寻求帮助。
接到反映后，供水总公司立即组织技术入员赶赴现场实地调查，并对居民区自来水取样监测分析。
经多方努力，终于查清了事情的缘由:由于小区居民家中的热交换器发生渗漏，热力管道内的水混入自来水中，导致居民区的自来水管中流出了紫色的供热用水。
调查每年供暖季有超40起水污染事件
记者从保定市供水总公司了解到，由于冬季—些居民使用的热交换器出现磨损，类似变色自来水的问题时有发生。“仅11月15日供暖当夭，我们就接到了8起自来水变色或变味的反映，居民以为自来水遭到了污染。但我们的技术入员排查发现都属于热交换器渗漏问题。”保定市供水总公司—位客服入员说。
据该公司—位技术入员回忆，最严重的—次污染事件大约在2010年左右，—个老小区因为热交换器出现问题，两栋楼近70户居民的自来水受到污染。最后经过排查，他们找到了出问题的热交换器，
并劝导居民自行拆除。
据供水总公司统计，类似不同程度的自来水污染事件每年都在40起以上。
记者查询发现，此类问题在其他城市也同样存在，为了防止类似问题的出现，山东已经出台《供热管理办法》，禁止使用热交换器。
2013年河北省公布的《供热用热办法》第四十八条规定，热用户不得在室内供热设施上安装换热装置。热用户实施该行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。
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